Этические принципы, нормы, правила и стандарты

Этика семейных отношений

В семье этика отношений, помимо любви и привязанности – основополагающая часть счастливого брака. В данном случае моральные ценности основываются на следующих принципах:

• взаимном уважении;
• доверии;
• отсутствии беспричинной критики;
• отказе от выяснения отношений при третьих лицах;
• категоричный отказ от грубого общения и применения физической силы;
• выбор себя в качестве достойного примера для воспитания ребенка;
• одинаковое отношение ко всем детям в семье без выделения и дополнительного поощрения кого-либо.

Обратите внимание на то, что этика взаимоотношений между брачными партнерами и родственниками важна для сохранения полноценной и счастливой семьи, морального и нравственного воспитания будущего поколения. В связи со скоротечным ритмом жизни, большое количество населения порой даже не реагирует на слова или поступки близких им людей: супругов, родителей, детей

Определение и характерные черты

Мораль — это принятые в социуме представления о добре и зле, о том, что правильно, а что нет. Умение отличать хорошее от плохого проявляется в поступках и мыслях как отдельных лиц в частности, так и человеческих объединений в целом. Нравственность выступает способом самоорганизации социума с присущими ему контролирующими аспектами.

Нормы морали имеют свои отличительные признаки:

1. Распространение на всех членов общества независимо от занимаемого положения.
2. Свобода выбора в следовании или не следовании нравственным нормам, хотя на решение человека оказывают значительное влияние: его совесть, общественное мнение и вера в существование кармы и иные личные предубеждения.
3. Тотальное проникновение во все сферы жизни людей, будь то экономическая или социальная область, включая круг их интересов и деятельности: творчество, получение образования или бизнес.

Что это такое?

И то и другое является неотъемлемой частью социального бытия, общепринятой или негласной формой регулирования отношений между людьми. Нормы и правила поведения в обществе, понимание ответственности за свои поступки и разграничение правильного и неправильного прививаются каждому с детства.

В процессе взросления и формирования личности некоторые нормы могут деформироваться или считаться человеком необязательными к исполнению. Проблема кроется в понимании того, какие нормы носят рекомендательный характер, а за какими кроется жесткое табу.

Происхождение понятия «этика» древнегреческое, от слова ethos, что означает «нрав, привычка, обычай». Первым о нем заговорил философ Аристотель, введя категорию в обиход. Он же выделил этику в самостоятельный раздел практической философии, хотя изначально ее предмет слегка отличался от современного понимания.

Примерно до эпохи Нового времени этика считалась наукой о душе и природе человека, причинах его поступков и способах достижения некоего идеального совершенного состояния, то есть включала в себя области психологии, антропологии, натурфилософии и социальной философии. Впоследствии этика разошлась со смежными дисциплинами и сосредоточилась на основном своем предмете – изучении морали и нравственности.

Этика ставит своей целью разрешение нескольких основных проблем. В первую очередь, это разграничение добра и зла, правильного и неправильного, допустимого и неприемлемого. Далее встает вопрос о дихотомии должного и желаемого, то есть проблеме нравственного выбора человека. А уже из этого вытекает необходимость разобраться сначала со свободой воли, есть ли она, присуща ли человеку изначально или формируется в процессе развития, и волен ли индивид сам ей управлять.

Начнем с самого простого

Можно представить, что все мы живем в огромном общежитии, где комнаты – это наше личное пространство, а все остальное – места общего пользования.  Для того, чтобы жизнь не превратилась в кошмар, выходя за пределы своих комнат, все мы должны соблюдать некие, как гласные, так и негласные правила – социальные нормы общества.

Социальные нормы можно поделить на:

1. Этические
2. Правовые
3. Религиозные
4. Политические
5. Эстетические

С развитием всего человечества, почти каждая из этих норм изменялась. Изменения практически не коснулись только этических норм, как незыблемого фундамента в человеческих отношениях.

Функции, задачи и структура профессиональной этики

Общепринятые правила профессиональной этики дают возможность специалистам качественнее подходить к исполнению своих обязанностей, более результативно воздействовать на общество.

1. Функции.

   Функции профессиональной этики можно выделить следующие (они будут одинаковы практически для всех сфер деятельности):

   • Формирование единого сообщества специалистов, у которых будут не просто схожие профессиональные обязанности и цели, но и принципы морально-этического поведения.

   • Облегчение задачи подбора сотрудников. То есть в каждом профессиональном сообществе вырисовываются критерии и не попадающий под них человек для той или иной профессии попросту не подходит.

   • Формирование кодекса профессионального долга и уровня ответственности. В каждой профессии правила работы и выстраивания сотрудничества свои, и они складываются с учетом принципов этики профессиональных отношений в конкретном направлении деятельности.

   • Выработка путей и способов развития сообщества профессионалов. В процессе работы в одной социальной группе собираются представители разных специальностей, что способствует внедрению и использованию всевозможных (в том числе инновационных) инструментов развития в любой сфере деятельности.

   • Воссоздание привлекательного образа профессии. Профессиональная этика способствует тому, что общество положительно воспринимает различные профессии и образы задействованных в них специалистов.

   Здесь перечислены основные функции. Для разных специализаций, профессий, должностей они могут выглядеть неодинаково.

2. Задачи.

   Вот какие задачи возлагаются на профессиональную этику:

   • изучать, как морально-этические нормы формируются в сознании сотрудников, как это сказывается на их взаимодействии друг с другом и в целом на их профессиональной деятельности;

   • выявлять суть специфических профессионально-этических качеств, признаков высокого мастерства для той или иной профессии;

   • формировать перечень морально-этических рекомендаций для людей, работающих в определенной сфере (как руководящему составу, так и другим членам коллектива);

   • изучать, насколько люди, работающие в конкретной профессии, понимают ее общественную значимость и цели.

   Если говорить глобально, то предназначение профессиональной этики состоит в том, чтобы для каждого самостоятельного вида деятельности синтезировать собственные профессионально-этические нормы. В разных профессиях и сферах, будь то медицина, педагогика, наука или искусство, исторически на протяжении веков складываются свои обычаи, традиции, законы существования и морального поведения. Главные из этих норм основательно укореняются в профессии.

   По сути, в основу профессиональной этики заложены общечеловеческие принципы морали, но трактуются они именно с позиций интеграции в тот или иной вид деятельности человека.

3. Структура.

   Если говорить о структурировании понятия профессиональной этики, то основные ее компоненты будут такими:

   • восприятие собственной профессии, а далее — и людей, с которыми в рамках нее приходится взаимодействовать. Правильное осознание таких понятий, как чувство долга, ответственность, добропорядочность и т. д.;

   • убедительная мотивация выбора профессии (патриотизм, достойная оплата, карьерный рост, престижность и т. д.);

   • пути реализации себя в выбранной профессии (продолжение обучения, выработка важных профессиональных качеств и проч.);

   • выполнение управленческих задач по регулированию производственных процессов (распределение обязанностей, моральная и материальная мотивация для членов коллектива и т. д.);

   • анализ и оценка достижений (финансовых, морально-этических, управленческих и проч.);

   • выработка новых теорий и методик относительно профессиональной этики в случаях, когда это становится необходимым (происходят изменения в обществе, рождаются новые профессии и т. д.).

   По сути, профессиональная этика — это некий кодекс морально-нравственных норм, которых люди должны придерживаться, чтобы достичь наивысших результатов в выбранной профессии.

Этика

Этические принципы общения можно определить культурой речи. По предписаниям данного понятия выдвигаются нравственные нормы, правилами оцениваются поведенческие манеры в конкретных ситуациях и различные формулы учтивости и вежливости. Человек, соблюдающий основные принципы общения, но нарушающий его этические нормы, зачастую обманчив и лицемерен. Высокоморальное поведение личности, которая не пользуется в своей жизни базовыми правилами приличия, никогда не вызовет доверия у окружающих.

Можно сделать вывод, что такие понятия, как этика общения и соблюдение хорошего тона, стоит изучать в совокупности. Самые распространенные принципы этикета и нормы морали зачастую идут бок о бок с конкретными алгоритмами ведения диалога: приветствием и прощанием, просьбой и благодарностью и т.д. В отличие от речевого этикета, используемого повсеместно (поздравление, благодарность, приветствие, сочувствие), о принципах и нормах приличия мы вспоминаем гораздо реже.

— Золотое правило разговорной речи.

_______

Существует так называемое золотое правило общения, суть которого заключается в том, что к другим следует относиться так, как хотелось бы, чтобы другие относились к вам. Это правило можно распространить на любые ситуации. Таким образом, рассматриваются следующие основные этические принципы общения:

1) альтруизм (готовность чем-то пожертвовать ради другого),

2) добродетельность (установление отношений с окружающими с позиций добра и блага),

3) требовательность (предъявление требований к себе и окружающим к выполнению морального долга, ответственность),

4) справедливость,

5) паритетность (равенство между людьми) и т.д.

Благодаря доброжелательности, искренности и открытости возникает доверие между людьми, без которого общение невозможно. В общении также проявляются следующие моральные качества человека: честность, правдивость, доброта, уважительное отношение к окружающим, забота о других, вежливость и т.д.

Также этические принципы общения затрагивают и содержание самой речи. Она должна быть логичной, понятной обеим сторонам, вежливой, содержательной, правдивой и целесообразной. Вопрос с краткостью как сестрой таланта каждый решает сам. Кому-то краткая речь кажется неестественной (это зависит только от личностных характеристик человека).

Этические нормы поведения

Давайте разберемся, что такое этические нормы, и какими они бывают. Этика (от греческого etos — обычай) — ветвь философии, которая изучает мораль.

Считается, что первым, кто решил объединить сразу несколько понятий о человеческом поведении под одним словом, был всем известный Аристотель. В своих трактатах он предлагал понятие «этика» как «добродетели или достоинства, проявляющиеся в поведении человека». По его мнению, этика должна помочь понять, какие действия допустимы, а какие нет.

Если говорить в двух словах, то сегодня под этическими нормами понимается совокупность ценностей, накопленных обществом и моральные обязанности человека по отношению как к этим накоплениям, так и к самому обществу в целом.

Правила этикета, культура поведения, мораль – все это этические нормы поведения, которые представляют собой регуляторы отношений. Они затрагивают абсолютно все межличностные действия между людьми: от простого дружеского общения, до большого свода правил корпоративной или профессиональной этики.

Неформально нормы поведения делятся на виды:

• Реальные – это, по сути, любые действия, которые совершает человек;
• Вербальные – это словесная или речевая форма общения.

Эти два понятия неразрывны между собой. Едва ли вас будут считать вежливым, если ваше пусть даже очень культурное слово идет в разрез с некультурным поведением. Представьте себе человека, который здоровается с вами, при этом смачно ковыряется в зубах вилкой. Не очень приятно, правда?

У каждого пределы этических норм свои, они зависят, прежде всего, от окружающих людей, уровня воспитания и образования. Эталон культурного человеческого поведения – когда этические нормы перестают быть правилами и становятся личностными нормами, внутренним убеждением.

Профессиональная этика

Это термин, который означает совокупность правил поведения людей в некой социальной группе или систему профессиональных моральных норм в трудовой деятельности. Обеспечивает нравственное направление во взаимоотношениях, и связана с его профессиональной деятельностью, а также отношение человека к своей профессиональной функции и долгу службы.

Профессиональная этика в политике

Вопрос об этике государственной службы связан с поведением государственных служащих. Эти люди должны действовать в соответствии с этическими стандартами, проявляя моральные ценности, такие как добросовестность и другие принципы, необходимые для благоприятной жизни в обществе.

Когда человек избирается на государственную должность, общество доверяет ему и надеется, что он выполнит этические стандарты. Таким образом, этот человек должен оправдать доверие и выполнять свою функцию, следуя определённым ценностям, принципам, идеалам и правилам.

Аналогичным образом государственный служащий должен содействовать социальному равенству, борьбе за создание рабочих мест, развитию чувства гражданства и укреплению демократии.

С этой целью он должен быть готов к осуществлению политик, которые приносят пользу стране и обществу в социальной, экономической и политической сферах.

Человек, который выполняет государственную должность, должен уметь стратегически мыслить, внедрять новшества и сотрудничать, учиться и отучаться, если это необходимо, разрабатывать более эффективные способы работы.

Случаи коррупции в рамках государственной службы являются примером неэтичного поведения в этой сфере.

Предпринимательская этика

Предпринимательская деятельность, равно как и любая другая профессиональная деятельность граждан, имеет правовые, моральные и этические нормы и правила поведения, несоблюдение которых может привести предпринимателя к отрицательному исходу.

Правовые предписания для предпринимателей и компаний определяются издаваемыми законами и их неосуществление может обратиться тяжкими последствиями, вплоть до лишения свободы ответственных лиц и банкротства.

Из-за этого очень важно для предпринимательского сообщества не только принятие законов государством, которые регулируют деятельность предпринимателей, но также и развитие правовой культуры

Медицинская этика и деонтология

Медицинская деонтология (или медицинская этика) изучает этику в медицине, правила и нормы поведения медицинских работников, их взаимодействие с коллегами и пациентами.

В России существует такое понятие, как «деонтология» — учение о человеческом долге перед другими людьми и обществом, которое состоит в том, чтобы у медицинских работников было надлежащее поведение, содействующее наилучшим условиям для поправки пациента.

В русский язык словосочетание «медицинская деонтология» ввёл в 1944 году хирург Н. Н. Петров (заменив термин «врачебная этика»), чтобы распространить принципы врачебной этики и на медицинских сестёр.

Деонтологическая этика (или деонтология) происходит от сложения двух греческих слов δέον+λογία (деон + логос), которые означают благопристойный + слово.

Полностью слово «δεοντολογία» в греческом языке обозначает «этика». Таким образом, когда мы используем словосочетание «деонтологическая этика», мы говорим одно и то же дважды. Поэтому правильнее было бы говорить только «деонтология» либо «деонтологический кодекс».

Профессиональная этика юриста

Юридическая этика — это учение о требованиях нравственного, этического и морального характера людей, работающих в юридической сфере.

Частью юридической этики могут быть такие качества, как: честность и добросовестность, а также сознание обязанности поддержания правовых норм для блага общества.

Также эта наука касается таких тем, как требования к поступкам в юридической практике и в их культуре.

Профессиональная этика юриста — это сформировавшийся ряд этических правил, указаний, кодексов, учений и теорий о надлежащем поведении юриста, а также о его обязанностях перед обществом и нравственных качествах.

Норма права фиксируется законом, а нормы морали формируются общественной духовностью и не закрепляются как обязательные. Таким образом, нормы этического и морального поведения в юридической этике не считаются прямолинейным предметом.

Учения об этических нормах рассуждают о таких темах, как вопросы нравственности, справедливости и несправедливости, о добре и зле, о чести и достоинстве, о добродетелях и многих других. Эти понятия зачастую невозможно просто записать в сборник указов и правил поведения человека.

Факторы, влияющие на формирование профессиональной этики

Разумеется, она формируется в первую очередь на основании действующих общественных норм этики и морали. Однако в разных странах (или даже регионах, или в пределах определенных территориальных единиц) этика профессиональной деятельности для одних и тех же сфер далеко не всегда одинакова. Это связано с отличающимися морально-этическими нормами и правилами, принятыми в той или иной местности.

Тут оказывает свое влияние не только сам социум, но и непосредственно характер деятельности того или иного специалиста в конкретном профессиональном сообществе. Профессиональная этика формируется именно под влиянием обстоятельств, условий (моральных и нравственных), в которых приходится вести деятельность.

Как правильно одеваться?

Одежда имеет огромное влияние на оценку человека в обществе, и на то, как сам индивидуум ощущает себя. Чтобы добиться гармонии в этих ипостасях, следует знать следующее: наряд должен быть уместен, опрятен, в нем должны отсутствовать вульгарные элементы, он должен быть удобен и строго соответствовать случаю.

Повседневная одежда не должна провоцировать публику, главная ее задача – быть опрятной и удобной. Тогда как для похода в ресторан женщине правильнее всего подобрать коктейльное вечернее платье, а мужчине надеть костюм.

Часто бывает, что на пригласительных открытках на светское мероприятие можно увидеть приписку: «Dress-kode Black Tie». Такое сообщение обязывает явиться мужчине в смокинге (или костюме черного цвета), а женщине – в длинном вечернем платье темного цвета.

В выборе одежде строго следует придерживаться специфики мероприятия, времени года, конкретной погоды, времени суток.

Отдельно стоит сказать о макияже. В дневное время суток женщине не следует ярко краситься, необходимо подбирать декоративную косметику природных тонов. Вечерний выход позволяет нанести любую помаду и блестящие тени.

Различие понятий

Несмотря на многочисленные сходства, предмет этики намного шире и объемней. Многие фундаментальные этические вопросы, например, добро и зло в человеческой природе, свобода выбора и ответственности за него, проблема нравственного выбора и личной совести, совершенно чужды этикету. Главное в этикете – формальное следование правилам, скорее, внешнее действие, нежели внутреннее состояние человека, совершающего его. Отличие этики в более чутком, глубоком отношении к человеческой душе, ее порывам, метаниям и развитию.

Более того, поскольку сфера компетенции этики глобальнее, то и ответственность за нарушение ее норм гораздо ощутимее. Если человека, нарушившего этикет, сочтут, максимум, необразованным и некультурным, то того, кто пересек границы этического, назовут безнравственным, аморальным или даже бесчеловечным. Некоторые фундаментальные нормы морали настолько важны для самого существования общества, что прописываются в нормативных документах и защищаются на государственном уровне.

Различия двух понятий

Несмотря на тесную взаимосвязь, выделяются черты, которые позволяют различать понятия этических норм и правил этикета.

• Правила этикета обычно представлены документально в виде должностной инструкции или кодекса, договора. Кроме того, они могут являться итогом составленных устно договоренностей, сложившимися вековыми традициями или стереотипами. В любом случае этикет предполагает наличие правил, которым люди вынуждены следовать, чтобы казаться вежливыми. В то же время этические принципы в отличие от норм этикета являются основной чертой нравственности человека. У каждого человека существует свой приемлемый набор этических норм, которые составляют систему морали конкретной личности и называются совестью.
• В большинстве своем поступки, побужденные этическими соображениями, важны для оценки самого себя и остаются чем-то интимным. Нормы этикета нередко связаны с намеренно демонстрируемым, порою даже напускным поведением.
• Нарушителя норм поведения максимум сочтут невоспитанным человеком. Того же, кто переступил границу нравственности, могут даже привлечь к ответственности.

• Этика затрагивает внутреннюю, морально-мотивационную сторону человека, а этикет касается внешней, социально-экономической составляющей личности.
• Этикет отличается от этики тем, что он имеет частный характер. Так, существует большое количество разновидностей правил поведения по типу социума, для которого действенными являются те или иные нормы. Кроме этого, этикет может классифицироваться по сфере применения. Для разных народов также приемлемыми считаются правила поведения в обществе, которые нередко противоречат друг другу. Нормы морали, которым учит этика, для всех людей одинаковы.
• Этикет в отличие от этики предполагает соблюдение определенных ритуалов. Такая церемониальность обязательна для выполнения, имеет постоянную форму и является общепринятой.
• Еще одной отличительной чертой можно назвать то, что этикет прагматичен. От того, какой уровень серьезности имеет мероприятие, и насколько разнятся социальные статусы участников, будет зависеть соблюдение тех или иных норм.
• В некоторых ситуациях нормы этики и этикета могут не совпадать. Например, заступившийся за женщину мужчина, который обозвал обидчиков некультурными словами, нарушил правила поведения в общественном месте. Но в этот момент он поступил в соответствии со своей совестью, которая не позволила бросить девушку в беде.

В следующем видео специалист по этикету Лариса Ревазова рассказывает об основных правилах светского и делового этикета и объясняет для чего они нужны в обычной жизни.

Для чего нужна деловая этика?

Если говорить о деловой этике и об этике в целом, нельзя не обратить внимание и не раскрыть тему культуры речи

Знание психологии и правил коммуникабельности играет существенную роль при построении деловых отношений, а также при взаимодействии коллег и партнеров по работе. Если вы имеете понятие о том, как вести себя в данной среде, то, скорее всего, избежите многих ошибок, которые свойственны предпринимателям. Для того чтобы ваше дело было успешным, необходимо хорошо изучить характеристику личных качеств, которые необходимы для управленческой деятельности. Закономерности поведения людей, возможности для развития предпринимательского потенциала, психологию рабочих отношений, а также технологию выживания делового человека в конкурентной среде.

Предметом изучения этики являются мотивы поступков, характера и действий человека. В деловой сфере — это отношения партнеров, а также причины успеха или его отсутствия в личной деятельности.

Общение по горизонтали

Общение внутри коллектива также очень важно. Если в фирме нет конфликтов среди коллег, то и работоспособность такого коллектива наивысшая

Здесь в первую очередь должно отсутствовать понятие «Я», в приоритете должно быть «Мы», так как главной задачей коллектива является совместная работа на результат.

В любой компании можно встретить работников с разным характером, в том числе и со сложным, довольно тяжелых в общении. Здесь главное – не выводить человека на открытый конфликт, стремиться сгладить неприятность общения вежливым отношением к такому сотруднику. Помните, что главным принципом служебного этикета в общении по горизонтали является уважительное отношение к каждому члену коллектива.

Поведение в общественных местах

Хорошие манеры в общественных местах основываются на принципе: не создавать затруднений и неудобств окружающим

Всегда необходимо задумываться о благополучие посторонних людей, а если по неосторожности какие-либо действия затронули чьи-то чувства или физически помешали постороннему человеку, обязательно следует извиниться

Иногда приходится обращаться к постороннему человеку за помощью

В этом случае не стоит привлекать его внимание фразой «женщина! » или «мужчина! », следует подойти к человеку и поинтересоваться: «Извините, пожалуйста, вы не могли бы мне помочь? ». Далее необходимо изложить суть вопроса

Данная речевая формула универсальна для мужчин и женщин, а такое мимолетное общение не требует представления и личного знакомства.

Не следует принимать пищу на ходу, а также в общественных местах, не предусмотренных для этого. Есть вероятность подавиться или испачкать окружающих. Курить в общественных местах запрещено не только государственным законом, но и правилами этикета. Неприлично показывать пальцем и обсуждать прохожих. В общественном транспорте следует уступать место старшим, инвалидам и пассажирам с детьми.